IM电竞营销环境， 是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。 营销环境是企业营销管 理过程中不可控制的因素， 企业经营的优劣成败， 在于营销管理者能否顺应不断变化的营销 环境。 公司的 市场营销 环境是指在营销活动之外， 能够影响营销部门发展并保持与目标顾客 良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司 必须持续不断地观察与适应变化着的环境。

　　近年来，中国奢侈品市场已逐渐步入快速崛起阶段。20__ 年家庭收入30万以上群体的奢侈品消费合计达568亿元，占奢侈品消费市场总额的71%。随着富裕群体的快速增加，预计2015年中国将超过日本成为世界上最大的奢侈品市场。随着城镇居民收入不断增加，中国的奢侈品市场未来将在各线城市全面飞速发展，珠宝需求将进一步扩大。我国的黄金销售量从 1982 年的 0.7 吨增长到目前的大约 140吨,从而使中国成为世界第 三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统 计,世界上大约 7,000 人就拥有一家金店,而我国目前仅有 8,000 多家金店,即使仅以发达地区 的 2 亿消费者计算， 也才达到 25,000 人才有一家金店,在大城市仅有 55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为 23%,而东部的农村更少,仅达到 17%.目前以及将来黄金礼品市场 的增长动力主要来自婚庆需求，境外游客需求，还有赠品等.中国人由于受传统的影响，对黄金特别钟爱，除了购买项链，戒指，耳环，手链外，一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎. 但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰， 含有建筑风和 自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上，黄金名店和连锁点形式站主要地位， 一些大的商场等也设有专柜，这些方式都是传统的行销。 随着中国的入世，黄金市场也逐步走向开放，这更是给黄金行业的发展带来了生机，另外人民银行也对黄金报价改为每周一次，使黄金价格更贴国际行情。

　　某珠宝首饰有限公司始创于香港，是一家专门从事首饰电铸生产和技术研发、销售为一体的企业，具有多年丰富的电铸 经验 ，目前拥有多项电铸技术，并拥有自己独立的生产厂房和先进的生产设备及高素质的管理团队，也是当今最有影响力的黄金工艺制品品牌之一。 同时是中国黄金协会、中国珠宝玉石首饰行业协会、金银珠宝商会会员等会员单位。

　　公司秉承“突破传统，引领时尚”的理念。自成立之初便以“诚信务实、自主创新”作为企业的发展方针，始终将“诚实守信”作为行为准则，本着对社会诚信、对客户诚信、对自己诚信的原则，始终严格要求自己，把诚信放在第一位。

　　20__ 年3月，参加瑞士巴塞尔国际钟表珠宝展，成为首个参展的中国黄金品牌;

　　20__ 年6月，创立3D-KET品牌形象，IM电竞品牌终端专卖店进军国内一线__ 年，荣获“中国珠宝玉石首饰行业科技创新优秀企业”荣誉称号; 20__ 年，突破传统、创新工艺之新品“动感弹丽硬金”荣获国家专利产品;

　　20__ 年，被广东省金银首饰商会评选为“最具社会影响力企业”; 20__ 年，参赛作品“爱·交织”荣获香港珠石玉器金银首饰业商会20__ 年足金首饰设计大奖;

　　20__ 年，突破传统、创新工艺之新品“旋动系列”荣获国家专利产品; 20__ 年，3D硬千足金产品率先通过国家质量监督检验检疫部门权威认证为环保型产品;

　　20__ 年，参赛作品“奔花怒放”荣获香港珠石玉器金银首饰业商会20__ 年足金首饰设计大奖;

　　20__ 年，3D硬千足金荣获专利查新 报告 证书，确认为世界首创工艺; 20__ 年，3D硬千足金技术研发成功;

　　我公司的产品以其轻巧的重量、立体时尚的造型，已成为时尚黄金消费的贵族新宠，而稳定的品质，创新的理念也早已获得百家同行的倾心印证，这令公司和品牌得到迅速成长和成熟。

　　我公司的3D硬千足金产品虽已在技术创新、产品创新上处于同行业领先水平，但以后同样会以深度挖掘珠宝 文化 价值为己任，在突破传统的工艺基础上，不断创新，争做引领时尚的高端珠宝品牌。

　　某珠宝公司于20__ 年成功研发了创新工艺——“3D硬千足金”，该工艺的发明有效地解决了长期以来困扰首饰界因黄金硬度低而导致金饰易变形，易磨损，易塌陷等难题。公司的“3D硬千足金”饰品是近年来国内珠宝市场上产品创新的奇迹和典范。通过技术创新和工艺改良，使产品颠覆了传统黄金首饰的局限性，为广大消费者诠释了全新的纯黄金首饰理念。“3D硬千足金”饰品结合了传统纯黄金首饰和K金首饰的优点，制作出来的首饰既符合中国人几千年来追求黄金首饰高纯度的消费观念，同时拥有K金首饰硬度高、可塑性强的优点。产品不仅在大陆许多城市走进了消费者的视野，甚至远销中国香港、中国台湾、美国、印度、泰国、东南亚等地区。公司目前的品牌加盟商多达900多家，覆盖全国各地，启动的品牌专卖店也陆续进军国内一、二线城市。

　　按本公司的实力来看，在我国国内竞争者是很少的。但是，我们也不能粗心大意，一旦 放松警惕就可以让别人有虚而入 。我们先看一下一个竞争者的资料：中宝戴梦得投资股份有限公司 1999 年 6 月成功地在上海证券交易所上市， 20__ 年通过国际资本运作与世界 K 金王国首饰制造商强强联合，将著名品牌“OROP”引进中国市场， 并已在国内注册了“OROP”商标。中宝戴梦得获得了国内唯一对意大利首饰企业出料加工 权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。依托意大利国际领先的设备、 技 术和生产工艺，占领国内 K 金精品市场;运用“OROP”品牌的设计优势和影响力，取得国 际品牌中国市场的成功，依据国内巨大的市场需求，建立长期、稳定的产品发展体系。中宝 戴梦的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、 专 业化运作的特点，是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。

　　中宝戴梦得和本公司一样都是把产品定位在中、 高档， 强调高雅与艺术， 而且也有一定的海外基础，但是，本公司在海外的名气更大，技术上更先进，从国内来说则 很难分辨谁的知名度要旺一些。

　　在金银行业， 虽然可以与本公司媲美的不多， 但是不可相提并论的伪劣产品此时却成了 “竞争者” 。前不久有关部门对 75 家经销企业的 106 批金银饰品进行了监督抽查，合格 61 批，抽查合格率为 57.5%。 其中纯金饰品抽查合格率为 57.5%;银饰品抽查合格率为 57. 6%。在本次被抽查的不合格产品中，全部表现为含量不足。尤其是银锁饰品内垫铜铁现象 十分普遍。 这些饰品加工粗糙、 成色低， 甚至含有对人体有害元素， 对消费者健康构成威胁。 金银饰品质量问题严重这无疑带给我们一个讯息：本公司的产品会因此而受到严重影响。

　　在国内及世界的知名度不高 ，应极力打造，从而把我公司产品 推向全国及全世界。

　　1、互联网的高速发展为网络营销提供了实现的平台，网上用户的不断增长带来了更大的 市场空间;

　　根据以上的分析， 我们可以看出企业虽然在国际以及业内是知名企业， 可是在国内很少人知道本公司， 当然对它的产品也就知之甚少。 根据这一存在的主要问题我们营销方案的最根本的目的就是

　　要把企业宣传出去。所要实现的目标是用一年的时间即到20__ 年底时将企业知名度提高到国内同行业前几名。

　　首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品， 在产品同质化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意，非常有个性化的产品，要不停的创新。在网络营销的平台下我们可以让顾客自己来创意自己喜欢的产品，为顾客量身定制。

　　本公司的金银制品都是优质品， 它的价格是以国际市场的金银的价格为标准，价格非常的透明，市场上同重量和含金量的金银制品的价格差别不大， 但是礼品的价格空间就非常大 了。含金量的多少和工艺的好坏很大程度的决定了它的价格空间。 我们在国际上的定位是在高端市场， 产品都属于纯金银高工艺的优质高端产品， 自然价格也相对较高。在国内我们同样只出售优质品，定位在中、高端市场上。在国内具体环境来看，各大金银制品商产品多样，且各种替代品充斥着市场，而绝大多数消费者是非常看重价格的，为了争取一定市场份额我们将许多五百多元的礼品“换”成两到三百多元。这换不是指降低产品档次， 而是在保持质量和工艺不变的情况下减轻它的重量将其的比例减小，多生产一些“小型号”的产品。

　　在产品包装上采取统一包装，在外形上采用相同的图案，近似的色彩和共同的特征，使顾客容易辨别是本企业的产品并务必使其看上去精美有档次以搞好产品的品牌形象。

　　(1)将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。 这种办法有时却被忽略了， 确信网址拼写正确， 域名是否便于记忆就成为影响网站推广 效果的重要因素之一，域名选择时就要考虑到网站推广的需要。

　　(2)使用传统媒体 广告 。传统媒体广告不应废止，无论是杂志广告还是报纸，一定要确保在其中显示公司的网址。 要将查看网站作为广告的辅助内容， 提醒用户浏览网站将获得更多的相关信息。 别忽视在一 些定位相对较窄的杂志或贸易期刊登广告，有时这些广告定位会更加准确、有效，而且比网络广告便宜。还有其他传统方式可以增加网站访问量，如直邮、分类广告明信片等。电视广告恐怕更适合那些销售大众化的产品的网站。

　　(3)供免费服务。人们都喜欢免费的东西， 通过免费的信息吸引人们访问你的网站， 比单纯叫人来访问你的网站更有效。 提供的免费内容要与销售的东西非常接近， 这样你吸引来的访问者才可能是你的目标潜在客户。 提供免费服务的同时， 网站要提供多种连接方式将获取免费信息的用户 的注意力引向你销售的产品部分。如免费邮箱，免费网站登记，免费发布信息等。

　　(4)发布新闻。新闻推广总是有效的，即使消费者一下子记不住你的网址，也会留下一定的印象。寻找有新闻价值的事件(比如宣传你提供的免费服务) ，并将新闻发布到金银行业的印刷期刊和网站期刊上，你可以使用一些网络新闻发布服务， 新 闻中添加上网址会增加链接广泛度。

　　2、建立消费者个人信息数据库。对消费者的消费行为实行积分制，只要消费积分到一定数，就送代金券，以带动再次消 费。每个特殊的节日或消费者的某个纪念日，就送上小礼物或者其他人性化的服务，还要及 时把公司的最新产品信息传递给消费者，以吸引消费者的好奇心。如今，婚礼饰品占取了很 大的份额，对于老顾客或其直属亲戚的婚戒实行大优惠，并发去贺函等。

　　3、定期与顾客保持联系。为顾客订阅免费的电子刊物，询问顾客你的网站更新时是否用 e-mail 通知他们，每次购买之后，继续了解顾客对购买是否满意。

　　5、按照客户资料进行了认真的细分，并针对不同的客户订制了相应的新闻邮件。

　　6、为网站的访问者建立了信息反馈体系，根据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。

　　7、对每封将要发出的邮件都进行了认线、为你的网站访问者提供免费的在线产品。这些产品可以是电子书籍、搜索引擎登记、IM电竞 e-mail 咨询、网站设计等，作为回报，请他们填写一个关于你的网站、产品或服务、顾客 服务等的简短的调查表。

　　2、生产部作为二线部门，理应成为国际销售部和国内销售部的坚强后盾，必须始终围绕客户要求而非生产要求运转，必须按 照一线部门的产品策略规划和实际定单需求，组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。

　　4、生产成本特别是材料成本的控制，将是考验生产部各级主管的关键所在。必须以非常手段克服和消化各类涨价因素。

　　1、加快人才引进，确保一、 二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划。

　　2、加强 教育 训练。建立培训体系，以素质培训为核心，对公司员工和加盟商进行系统的培训，提升员工和合作伙伴的职业和 经营素质。

　　3、建立合理的分配体系。建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内 的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。

　　4、IM电竞建立合理的绩效管理体系。绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。

　　(三)财务资源保障。20__ 年，公司将为一线部门提供优势财务资源，在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时， 财务部必须从下列四个方面加大监测和监控力度：

　　1、逐步下放费用审批。在 20__ 年已经下放部分权限的基础上，财务部按“编制责任人”的思路，将各类费用的初审权下放给各业务部门副总(经理)，财务部在费用流向的合理性等方面加强监测。

　　2、主导成本降低活动。在设定成本降低目标的基础上，财务人员必须更多地“走出去”，直接参与市场调研，或组织各类专项活动，协助、指导相关部门降低成本。

　　公司高层清醒地认识到：20__ 年的经营目标， 是在全面权衡和全面分析的基础上制定的， 是一个充满机遇和机会的计划， 也是一个具有挑战和风险的计划，要将这一理想变为现实，需要全体员工的共同努力。

　　二、 活动目的：为回馈广大新老顾客，本店值此 感恩节 来临之际特举办一系列活动，以提高产品销量，取得预期目标利润。

　　活动期间，凡在本店消费满一百即可参加抽奖活动(中奖率100%)，惊喜多多，预购从速。

　　活动期间，凡一次性消费满168元即可享受8.8折优惠;满268 即可享受8折优惠，买的越多折扣越多。

　　(1)活动前三天印制好活动宣传单，并安排人员在人群流动性强的场所进行分发。

　　(3)活动前，人员安排要到位，做到责任到人(产品销售人员，收银人员，负责抽奖人员，礼品、奖品分发人员等)

　　为了能更好的利用 母亲节 传达情感文化，增进消费者对“__ 珠宝”的印象和记忆，以品牌带动销售，现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件，以“__ 珠宝”名义传播“母亲节”概念，提醒目标消费者对“母亲节”的关注，引发其对“母亲节”的庆祝活动，使“母亲节”深入目标消费者情感深处，从而起到提高品牌知名度，增加指名购买率的营销目标。

　　目标人群是25岁~45岁之间，在政府机关、企业担任中高层职务的人士。由于工作繁忙，与家人在一起的时间一般较少，特别是与父母亲在一起的时间更少，所以一般都存在“回报养育之恩”的心结，可以引发其潜在情感需求。

　　2、在__ 店内消费满5000元以上(折后价)，___婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套(执行方式：可在当地联合一家婚纱影楼，另外设计一套简单的婚纱照系列，并以“献给母亲的爱”为套系名称。)

　　3、结婚13周年以上的母亲，可凭相关证件，到__ 珠宝领取精美礼品一份。(名额有限，赠完为止)，并可享受折上8.8折优惠。

　　5月11日~13日，在城市人流量大的街道高密度悬挂条幅，以“__ 珠宝”的名义，采用富有煽彩的语言提醒大家关注“母亲节”，形成浓厚的节日气氛。

　　5月11日~13日，以“__ 珠宝”的名义，向 “__ 珠宝”新老顾客发送“母亲节”精彩短信，提醒消费者5月13日是“母亲节”，以情感交流打动消费者。5月9日、10日，通过短信发送活动内容，告知目标消费者5月11日～13日“__ 珠宝”的活动内容，以及开展活动的主要地点。

　　这个是泰国旅游局规定外国跟团游客必须去的地方，所以肯定不会有假。他们这里最主要就是价格贵的离谱，因为就单单从品牌包装来说，也是很次的。其次就是做工相对来说是粗糙的，最后就是同等品质的宝石，甚至更好的，在国内，打三折都是能买到的。（亲身体会，买了个红宝石戒指，2000多人民币，红宝石还有有裂的那种。后来在国内珠宝展上看到一个，无明显瑕疵，虽然是经过优化的，但是才只卖700多。）

　　2010上海国际珠宝首饰展览会将于2010年4月9-12日在上海新国际博览中心举行。届时将有来自20多个国家和地区的珠宝商参加，展位逾1100个，展出面积达23000平方米。

　　七大权威组织联合主办：中国珠宝玉石首饰行业协会(原中宝协)、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心、上海黄金交易所、上海钻石交易所、上海黄金饰品行业协会、深圳市黄金珠宝首饰行业协会、上海市宝玉石协会等七大中国权威的珠宝行业机构联合主办珠宝展览会。

　　珠宝精英全力参与、十一大展团齐聚上海：老庙、老凤祥、亚一金店、城隍珠宝、张铁军、东华美钻、中宝银楼、金伯利、日月明牌等珠宝精英为推动上海珠宝零售市场的发展，引领珠宝时尚，联合亮相珠宝展。钻石馆、比利时馆、以色列馆、印度馆、韩国馆、斯里兰卡馆、台湾馆、香港馆、水贝馆、番禺馆、华林馆将是展会的亮点，可谓声势浩大。

　　丰富的配套活动、广泛的海内外宣传：展会期间举行的婚庆饰品秀等推介活动，为婚嫁消费群提供了更直接的选购平台。同时依托上海丰富的资源，立足打造驰名品牌、共谋行业发展的主题，集中展示、发布、贸易、论坛、活动等五大宣传途径。在日本、韩国、泰国、马来西亚、土耳其、捷克、巴西、意大利、印度、阿联酋、希腊、波兰、俄罗斯、中国内地、中国香港、台湾省等国家和地区的百余家珠宝专业媒体和大众媒体上对展览会进行分层次、分阶段的报道、宣传。

　　专业的买家和庞大的采购团：此次珠宝展将有来自20多个国家和地区的400余家珠宝商参展，预计来自30多国家和地区30000多名观众莅临参观，组委会更依托10万海内外珠宝采购商数据库，广泛邀请世界各地珠宝采购商和采购团体前来交流，可谓是上海规模最大、规格最高珠宝展会，更是华东地区最具影响的珠宝首饰盛会。

　　回顾一下，期初我讲了和田玉的名称和历史；然后按国标讲了他的产地及籽料、俄料和青海料等的特征鉴别；还专讲了籽料的皮色及结构特征。

　　再后来，就讲到了和田的玉雕大师，我本意是想把当下和田的大师名家中的角，大约过一遍，说实话，讲南石之印的时候，我后悔了。

　　我骨子里是个散淡之人，尊重秩序，但不怎么仰视权威，坚持认为只有作品会讲真话。

　　先讲一个我的亲身经历，再讲一个玉雕界的一个惊天骗局，当然都是关于大师的。

　　我相信你听完后，对玉对珠宝的态度会有所察觉，起码不会再迷信某些头衔和故事了。

　　大概是前年，有人辗转来找我，说最近迷上玉了，不知谁给推荐了一位玉雕大师，说非他的作品不买。

　　我恰好安排南下，找了大师的详址，就打车去了。地方特别难找，七拐八拐，终于在一幢旧式的二层小楼找到。IM电竞

　　主客寒喧之后，进入正题，大师端出来一盘白玉。我一看，头嗡的一下：跟我预期的有些反差，全是大小不一的四六牌，正面山水，背面阴刻古诗，都是青白料，细度好，但谈不上润度密度怎么样！

　　我就端着货盘来到窗下，恰好瞥见办公桌上有一页图稿，拿起来一看，是大师的作品设计草稿，有画有诗。我对书画略知一二，一看笔触，心就凉了。可以确定，依大师这笔下功力，作品一定是借助外力了。

　　我就找个由头告辞了。出门又仔细一查，原来这大师既不是国家级的，也不是省级的，是某某收藏协会授予的，应该属于商业行为，对这个不能完成的任务，我也算是释然了。

　　我个人的见解也许有失偏颇，毕竟见仁见智不同。那么我说两个机构，台北故宫和北京故宫，他们对艺术的见解，应该在大多数收藏爱好者的水平之上吧，下面我要讲的这个故事，就有他们一份。

　　二十多年前，在台北有个不到三十岁的年轻人，自称是＂翡翠王子＂，持有泰国护照，说家里有18座翡翠矿山，他是第四代矿山主人。这位青年才俊，叫胡炎荣，他自称酷爱雕刻，并没有恃富而娇，天份和刻苦，已把他打磨成了一名玉石雕刻艺术家。果然他的作品一亮相，IM电竞就惊掉了众人的下巴，确实漂亮！

　　很快他就捕获了，台湾巨商富御集团老总千金的芳心，俩人很快结婚，育有一女，再后来，这位金龟胥也就成为了富御集团的掌门。这一切信息在两年前的都可查到详实资料。

　　胡炎荣说，他的雕刻创作灵感源于道教、佛家等经典的东方智慧，贯通古今又融入到当代的艺术哲学。

　　2011年10月18日，北京故宫接受了胡大师号称价值十亿的两件作品捐赠。时任故宫的掌门人郑欣淼表示，故宫的收藏门坎很高，但这两件作品配得上永久珍藏。

　　可是2017年，胡炎栄婚姻破裂，因为分产不均，他的妻子和他对薄公堂，并指认他其实不是矿主，是一名矿工，最要命的是这位大师根本不会雕刻，是找人代加工后属名。警方调查属实，于是在从北京回台北的机场，当场抓获了胡大师，不，是将胡大骗子收监入狱。

　　1、连两岸的故宫都在听人自我标榜，看走眼，在这个信息愈加发达，炒作为王的时代，我们偶尔受人盅惑，是可以原谅的。

　　2、我们也许该在每一件玉雕作品，甚至在每个人面前，深吸一口气，不要看他的头上花冠和作品的包装，而应该问内心，我们最初爱的是什么。

　　3、我们也和这个时代一块反思，为他代加工的老师父，照理该不缺名利，为什么名满天下的，偏偏是胡炎荣。

　　我表白一下：最近几期，我内心一直都在彷徨、挣扎，到这一期正好30期，30个周，真心感恩，感谢各位的一路陪伴！可是我觉得我应该而且自认为也能够，奉献更好的声音和内容，以分享于各位。

　　我决定即日闭关深造。下一节由我的同事王娇同学接棒，她除了工作之外，几乎全部身心都在博物馆图书馆和珠宝展的路上，希望她的声音，同样对各位的珠宝之路有所裨益。她下节将从珍珠开讲。好，让我们共同期待她的发声。